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编者

零售哥

本文来源

超市周刊

导读：春节事情多，稍不注意就会漏掉哪项重要工作。最好的办法就是把整个春节的工作都按照时间节点罗列清晰，按照进度表有序完成。

一、人员

1、服务好员工与促销，安排好生活。越是忙的时候，越要关心员工，给员工以温暖，伙食可口、健康，宿舍、卖场热水供应，春节放假安排，开展娱乐活动给员工减压。

2、定岗、定责，因才定岗、因岗施教。对团队的所有人员根据人员特点进行工作项目划分，然后进行对口培训，确保每个人担当工作责任。

3、关键岗位员工的沟通。

4、排班。多样排班确保高峰时段卖场有人服务、工作量大的时段工作不会堆积，并见缝插针灵活安排员工休息。

5、假期工的用工安排。

6、激励员工。

二、商品与销售

1、备货。参照去年同期销售量，不缺不压，注意生产日期要新，遵循先进先出原则。

2、陈列。在公司要求的基础上，遵循量足、大气。

3、销售。管理人员要把销售中可能会出现的状况给员工罗列一下，讲清楚应对方法。

4、服务。服务直接影响销售。

5、市调。春节前两个星期对竞争对手的全面市调要彻底完成，敏感商品持续

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